قوانین، مقررات و ضوابط عمومی استفاده از خدمات پویان نهال
ورود کاربران به وبسایت رسمی پویان نهال، ثبتنام در پنل کاربری، استفاده از خدمات مشاوره، و ثبت سفارش به منزله آگاهی کامل و پذیرش بیقید و شرط تمامی قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. این ضوابط منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده تنظیم شده و در هر زمان قابل بهروزرسانی است.
۱. تعاریف و اصطلاحات حقوقی
جهت شفافیت بیشتر، اصطلاحات کلیدی به کار رفته در این سند به شرح زیر تعریف میشوند:
- نهالستان/مجموعه: منظور وبسایت رسمی پویان نهال به نشانی puoyannahal.ir و بسترهای تابع آن است.
- کاربر/مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که با هویت واقعی خود وارد سایت شده و اقدام به گشتوگذار، ثبتنام یا خرید مینماید.
- سفارش: ارقام نهال یا محصولات کشاورزی انتخابشده توسط مشتری که فرآیند مالی و تایید واحد فروش آنها نهایی شده است.
۲. شرایط حساب کاربری و احراز هویت
ایجاد حساب کاربری و فعالیت در سایت مستلزم رعایت ضوابط زیر است:
- کاربران موظفند در زمان ثبتنام یا خرید، اطلاعات واقعی خود شامل نام، نام خانوادگی، شماره تماس فعال و آدرس دقیق را وارد نمایند. مسئولیت هرگونه خطای ناشی از درج اطلاعات اشتباه بر عهده کاربر است.
- طبق قوانین کشور، سن قانونی برای انجام معاملات آنلاین ۱۸ سال تمام است. افراد زیر ۱۸ سال باید با نظارت و تایید والدین یا سرپرست قانونی خود اقدام به خرید نمایند.
- کاربران مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور خود هستند و تمام فعالیتهای انجامشده تحت حساب کاربری، مستقیماً متوجه دارنده حساب خواهد بود.
۳. حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات (Privacy Policy)
پویان نهال امنیت دادههای کاربران را تضمین میکند:
- تمامی اطلاعات شخصی کاربران (نظیر شماره تماس، سوابق خرید و اطلاعات مالی) نزد مجموعه به عنوان امانت تلقی شده و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث (مگر به حکم مراجع قانونی) قرار نخواهد گرفت.
- پویان نهال جهت بهبود تجربه کاربری و حفظ امنیت حسابها، از کوکیها و پروتکلهای امنیتی SSL استاندارد استفاده میکند.
۴. حقوق مالکیت معنوی و معنوی برند (Copyright)
تمامی محتوای بستر وبسایت، دارایی انحصاری مجموعه است:
- نام تجاری، لوگو، تصاویر اختصاصی محصولات، ویدیوها، کاتالوگها، مقالات آموزشی، متون برگهها و کدهای برنامهنویسی سایت، متعلق به پویان نهال است.
- هرگونه کپیبرداری، بازنشر، استفاده تجاری یا سوءاستفاده از محتوا و تصاویر بدون کسب مجوز کتبی از مدیریت، پیگرد قانونی شدید از طریق مراجع قضایی و جرایم رایانهای را به همراه خواهد داشت.
۵. ضوابط مالی، پرداخت و سلب مسئولیت درگاههای جعلی
روند تراکنشهای مالی در سایت تابع مقررات زیر است:
- مشتریان موظفند هزینه فاکتور خود را تنها از طریق درگاههای بانکی متصل به سایت رسمی پویان نهال یا شماره حسابهای حقوقی/شخصی مصوب که توسط کارشناسان ارشد واحد فروش به صورت رسمی اعلام میشود، واریز نمایند.
- پویان نهال هیچگونه مسئولیتی در قبال واریز وجه به وبسایتهای جعلی (فیشینگ)، پیجهای فیک اینستاگرامی که از نام مجموعه سوءاستفاده میکنند، یا حسابهای متفرقه ندارد. همیشه به پیشوند آدرس سایت و اصالت نام مدیریت توجه فرمایید.
۶. قوه قهریه (فورسمژور) و حوادث غیرقابلپیشبینی
تمامی تعهدات پویان نهال در شرایط عادی جاری است. در صورت بروز هرگونه حادثه غیرقابلپیشبینی اعم از بلایای طبیعی شدید (سیل، زلزله، سرمای حاد خارج از فصل)، تغییرات ناگهانی در قوانین گمرکی و کشوری، مسدود شدن جادهها، جنگ یا اختلالات سراسری در شبکه اینترنت کشور که مانع از اجرای تعهدات لجستیکی یا مالی گردد، مسئولیت تاخیر یا عدم انجام موقت امور از مجموعه ساقط بوده و پیگیریها پس از رفع شرایط فورسماژور انجام خواهد شد.
۷. تغییرات در قوانین و مقررات سایت
مجموعه پویان نهال حق دارد در هر زمان، متن قوانین و مقررات عمومی سایت را بر اساس نیازهای تجاری و تغییرات قانونی کشور بهروزرسانی کند. ادامه استفاده کاربر از خدمات وبسایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش قوانین جدید خواهد بود. کاربران موظفند به صورت دورهای این صفحه را جهت آگاهی از آخرین ضوابط مطالعه نمایند.
